С начала 2026 года в России зафиксирован рост числа жалоб на недобросовестные действия отечественных операторов связи. Об этом сообщает Федеральная антимонопольная служба РФ.
Ведомство провело заседание на эту тему, в котором приняли участие операторы связи, Минцифры, Роскомнадзор и представители экспертного сообщества.
В ФАС пояснили, что в жалобах упоминаются акции операторов по начислению денег или бонусов за входящие звонки и сообщения, сокращение ими максимальной продолжительности телефонного вызова и длительности ожидания ответа. Кроме того, речь в них шла о совершенствовании процедуры перехода абонента к другому оператору с сохранением номера.
В ведомстве резюмировали, что по результатам заседания операторам связи выданы рекомендации по корректировке спорных практик, которые будут способствовать формированию добросовестной конкурентной среды и соблюдению при этом прав абонентов.
Источник: http://gazeta.ru
