Одна из последних уловок – рассылка в мессенджерах документа, в котором якобы размещена личная фотография пользователя или другая персональная информация. Если человек открывает файл, то на его смартфоне автоматически устанавливается приложение для удаленного доступа к устройству.
Далее мошенники получают возможность зайти в любое банковское приложение пользователя, использовать персональную информацию, вплоть до личных переписок, снять деньги или оформить кредит.
Об основных принципах, которые нужно соблюдать, чтобы не стать жертвой дистанционных мошенников, рассказал заместитель министра связи и информационных технологий Архангельской области Андрей Проскуряков. По его словам, прежде всего нужно понимать специфику мошеннических схем, то, как они работают.
– Сегодня инженеры научились достаточно хорошо защищать информационные системы и сайты, и мошенникам всё сложнее получать персональные данные людей, чтобы совершать преступные действия. Поэтому весь интерес злоумышленников сейчас переключен на социальную инженерию: на соцсети, мессенджеры, то есть на инструменты, через которые можно получить информацию непосредственно от самого человека, – пояснил Андрей Проскуряков.
По оценкам эксперта, существуют три основные причины, почему «в интернете опасно». Во-первых, из-за привычки современного человека пересылать через Сеть персональные данные, в том числе паспортные, и финансовые документы. Чем больше данных попадает в третьи руки, тем выше вероятность, что их могут украсть мошенники.
Во-вторых, интернет и телефон позволяют второй стороне находиться в тени – лицо собеседника, его истинные намерения и цели скрыты.
В-третьих, злоумышленник не только сам может совершить противоправные действия, но и, заполучив персональные данные, шантажом склонить человека к их совершению.
По словам Андрея Проскурякова, основной принцип, которым должен руководствовать человек при общении через интернет, социальные сети и мессенджеры или другие каналы связи, – критическое мышление.
– Большинство мошеннических схем срабатывают ровно на том, что человек не успевает критически подумать и начинает что-то делать. Поэтому при любом разговоре с неизвестными людьми нужно взять паузу, прекратить общение, подумать, включить логику, – сказал замминистра.
Он порекомендовал всем придерживаться пяти базовых правил, чтобы максимально обезопасить себя от дистанционных мошенников:
1) В любой непонятной ситуации включать критическое мышление;
2) Использовать надежные пароли, периодически их менять, не использовать один и тот же пароль для учетных записей на разных аккаунтах;
3) Не передавать одноразовые пароли третьим лицам;
4) Помнить про правило клиентоцентричности. Государственные, добросовестные коммерческие компании не заставляют совершать удаленные действия, которые непонятны клиенту. Если кто-то навязывает процессы, смысл которых вам не ясен, остановитесь и оцените последствия;
5) Если вы узнали о новой схеме мошенничества – сообщите как можно большему числу людей: как только информация расходится, мошенническая схема перестает работать.
– Эти правила действуют и при общении с мошенниками по телефону, через интернет, социальные мессенджеры, другие технические каналы связи. Все советы направлены на то, чтобы именно с точки зрения психологии дать человеку инструменты защиты. У подготовленного человека украсть персональные данные гораздо сложнее, – подчеркнул Андрей Проскуряков. – Важно этим правилам научить и детей, которые всё чаще попадаются на уловки злоумышленников. И если это вдруг произошло, нужно выстроить с детьми такие отношения, чтобы они не боялись рассказать о проблеме.
Если вы все же стали жертвой мошенников, следует обязательно обратиться в правоохранительные органы.
Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области
