«Приговор» для горводоканала?

Фото: kotlas-info.ru

За подачу плохой воды горводоканалу придется раскошелиться. Мировой судья Котласского судебного участка еще в сентябре рассмотрел дело о защите прав потребителей и вынес решение – выплатить в пользу обратившейся с иском котлашанки более 16 тысяч рублей.

Качество воды, которую подает горводоканал в дома котлашан, то и дело вызывает серьезные нарекания. А год два назад из водопроводных кранов текла такая «ржавая» жидкость, что использовать ее даже для технических целей люди боялись. Жители города возмущались, СМИ писали, городские депутаты настаивали на проведении мониторинга качества воды и требовали от администрации навести порядок в сфере водоснабжения.

У специалистов Котласского территориального отдела Роспо требнадзора в течение 2016 года работы было много – они регулярно отбирали пробы воды, проводили исследования. Лабораторным путем было доказано, что вода не соответствует гигиеническим нормативам по многим показателям – цветности, окисляемости, содержанию железа. По результатам административного расследования, проведенного Роспотребнадзором, Котласский городской суд признал горводоканал виновным в нарушении санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде.

Результаты проверок, судебные акты и стали доказательствами в деле о защите прав потребителей. С иском к муниципальному предприятию обратилась котлашанка. Она по просила взыскать стоимость некачественно оказанных услуг по водоснабжению за весь 2016 год. До суда женщина пыталась урегулировать этот вопрос с руководством горводока нала – просила сделать перерасчет. Цена вопроса – около полутора тысяч рублей. Но ее просьбу руководство игнорировало.

Тогда она обратилась в суд. При этом признала, что услуга, хотя и ненадлежащего качества, ей предоставлялась (водой она пользовалась), поэтому вернуть попросила только половину суммы, уплаченной за водоснабжение.

Уже на судебном заседании ее представитель уточнил требования, попросив взыскать с предприятия не только деньги за ненадлежащую услугу по водоснабжению, но и пени за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Изучив все документы, квитанции на оплату, заключения Роспотребнадзора, суд встал на защиту потребителя и вынес решение: взыскать с МП «Горводоканал» в пользу котлашанки стоимость некачественно оказанных услуг по холодному водоснабжению.

Но не за весь 2016 год, а за январь и с июня по декабрь («брак» в работе предприятия подтвержден в эти сроки документально). Плюс к этому взыскать неустойку за невыполнение требований потребителя (3 процента от стоимости некачественного оказанной услуги за каждый день просрочки), компенсацию морального вреда, штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, и расходы на представителя. В результате сумма с полутора тысяч рублей возросла более чем в десять раз. Нежелание руководства горводоканала пойти на компромисс и, что называется, решить проблему малой кровью обошлось муниципальному предприятию в 16217 рублей.

Судебное решение вступило в законную силу 13 октября. Не которые называют его «приговором» для горводоканала. Ведь вслед за одним потребителем в суд могут пойти остальные котлашане и также потребовать перерасчет, неустойку и возмещение морального вреда.

– Да, действительно имеется решение суда, где было установлено, что горводоканал некачественно оказывал услугу. Это является нарушением прав потребителей, и каждый гражданин, если считает, что его права нарушены, имеет все основания обратиться в суд и взыскать незаконно начисленные денежные средства, – комментирует помощник котласского межрайонного прокурора Алексей Краев. – И соответственно, если человек считает, что ему был причинен моральный вред, он также вправе его взыскать в су дебном порядке.

А вот оснований для принятия мер прокурорского реагирования в данном случае нет, поскольку речь идет о правах потребителей и каждый конкретный случай нужно рассматривать индивидуально. По словам Алексея Краева, в соответствии со статьей 45 Гражданского процессуального ко декса прокурор не наделен правом об ращения в суд по данной категорий дел.

Стоит отметить, что у горводоканала сейчас большие финансовые трудности – имеется задолженность перед ресурсоснабжающими организациями. Так что исполнения решения котлашанам, обратившимся в суд, придется ждать долго. Но шанс есть!

По результатам федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за качеством питьевой воды, в Архангельской области доля источников, не отвечающих са нитарным нормам и правилам, составляет 33,23 процента (из 334 источников питьевой воды и водопроводов некачествен ными признано 111). К примеру, в Вологодской области эта цифра равна 15,75 процента, а в Москве – 7,92 процента.

Автор новости:  Мария ЕРМОЛОВА
 
По теме
О правах потребителей на возмещение расходов, связанных с некачественным оказанием услуг Новогодние праздники – это время, когда потребители активно пользуются различными видами услуг.
08.12.2017
Последствия дорожной аварии под Котласом ликвидированы - МЧС Архангельской области ДТП, в результате которого столкнулись «КАМАЗ» и «MAN», произошло сегодня около 13:30 на 297 км автодороги Усть-Вага – Ядриха (Котласский район), на дорог на Котлас, Красноборск и Великий Устюг.
11.12.2018
 
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Arh112.ru ДТП, в результате которого столкнулись «КАМАЗ» и «MAN», произошло сегодня около 13:30 на 297 км автодороги Усть-Вага – Ядриха (Котласский район), на дорог на Котлас, Красноборск и Великий Устюг.
11.12.2018
Военная история как призвание и судьба - Культура Архангельской области 20 декабря в Гостиных дворах пройдет встреча со специалистом по теме советско-финских войн Баиром Иринчеевым Книги Баира Иринчеева хорошо знакомы всем, кто увлекается историей советско-финских войн и дипломатических отношений.
11.12.2018 Культура Архангельской области
uc-01 - Культура Архангельской области Старший научный сотрудник отдела военной истории Архангельского краеведческого музея удостоена почетного звания за большую просветительскую и научную деятельность по сохранению и популяризации историко-культурного наслед
11.12.2018 Культура Архангельской области
uc-01 - Культура Архангельской области Так называется первая книга юного новодвинского прозаика Максима Замалетдинова    В центральной библиотеке Новодвинска сняли телесюжет о юном писателе Максиме Замалетдинове, ученике 11 класса местной школы №4.
11.12.2018 Культура Архангельской области
Среди подписанных документов - запрет возврата нереализованной продукции производителю, упрощение порядка получения субсидии на оплату ЖКУ, продление деятельности Фонда содействия реформированию ЖКХ,
29.11.2018 Вечерний Котлас
Что будет с дорогами Архангельской области? - Вечерний Котлас Итоги и перспективы развития дорожной отрасли Архангельской области стали темой «круглого стола», состоявшегося в областном Собрании по инициативе комитета по промышленности, коммуникациям и инфраструктуре.
11.12.2018 Вечерний Котлас
Фото агентства по спорту Архангельской области - Пресс-центр Правительства Фото агентства по спорту Архангельской области Архангельск принимает крупнейший турнир национального масштаба – первенство России по настольному теннису среди молодёжи до 22 лет.
11.12.2018 Пресс-центр Правительства
Звание мастера спорта России международного класса присвоено архангелогородцу Ивану Шабалитову - Пресс-центр Правительства Звание мастера спорта России международного класса присвоено архангелогородцу Ивану Шабалитову В преддверии Дня Конституции России в столице Поморья состоялась торжественная церемония вручения спортсменам Архангельско
11.12.2018 Пресс-центр Правительства
Правительство РФ внесло законопроект, предлагающий разграничить ответственность за экологическую безопасность при осуществлении строительства близ железнодорожной инфраструктуры.
05.12.2018 Вечерний Котлас
Совет директоров Банка России утвердил указание о предельных размерах базовых ставок и коэффициентов страховых тарифов по ОСАГО, а также о порядке их применения страховщиками при определении страховой премии.
02.12.2018 Вечерний Котлас
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Arh112.ru ДТП, в результате которого столкнулись «КАМАЗ» и «MAN», произошло сегодня около 13:30 на 297 км автодороги Усть-Вага – Ядриха (Котласский район), на дорог на Котлас, Красноборск и Великий Устюг.
11.12.2018 Arh112.ru
О нарушениях электроснабжения в зоне ответственности ПАО «МРСК Северо-Запада», вызванных явлениями природного или техногенного характера, а также противоправными действиями,
10.12.2018 Администрация г. Котлас